<aside> 📌 Памятка «Сценарий сториз на заказ — работа с клиентом»
</aside>
для всех, кто планирует работать с клиентами
Вам будет необходимо связаться с клиентом и договориться на небольшое интервью. В идеале это созвон на полчаса по видеосвязи, вам это поможет лучше понять темперамент человека.
<aside> 📌 СКРИПТ СООБЩЕНИЯ: Добрый день, меня зовут Настя, я учусь на курсе “Сториз как веб-сериал” от Насти @avantiina. Вы оставили заявку на создание сценария сториз, и я буду выполнять для вас эту работу. Подскажите, пожалуйста, когда вам было бы удобно созвониться по видеосвязи? Это буквально на минут 30 — познакомиться и задать пару вопросов)
</aside>
Перед созвоном обязательно посмотрите сториз вашего клиента. Выпишите для себя достоинства и недостатки.
Расскажите клиенту об этапах вашей работы и предупредите о том, что вы покажете ему готовый сценарий только через 2-3 недели, потому что сперва его должны будут проверить кураторы и дать правки (это необязательно, но повысит ваши шансы на предложение по работе). Расскажите, что такое рабочие/нерабочие дни в сториз и почему это важно. Обязательно подробно объясните, что такое смыслы в сториз и почему они важны для лояльности. Вспомните уроки по лояльности и смыслам — говорите уверенно, пользуйтесь терминами из лекций (лояльность, охват, процент вовлечения, воронка блога) и объясняйте клиенту, почему это важно и нужно.
После интервью отправьте ему бриф для заполнения и попросите заполнить его в течение дня (поставьте четкий дедлайн, когда вы ожидаете его получить и объясните, что это важно для задания). Если клиент не пришлет вовремя, не ждите, пока он сам объявится, напомните о себе и снова обратите внимание на важность для успешного выполнения работы.
Когда вы получите заполненный бриф, проведите самостоятельный брейншторм с матрицей контента и придумайте контентные воплощения для смыслов клиента. (Чтобы вспомнить, как работать с этой формой — пересмотрите 5 урок 1-го модуля)
Заполните лист с контент-планом на неделю в шаблоне. Учитывайте существующие рубрики клиента и опирайтесь на матрицу контента, где вы нагенерили идеи для контент-плана.